BESCOM with an intention to successfully establish a relationship with consumers has created a Virtual Relationship Manager in the form of Mobile App. The Mobile App – BESCOM Mithra offers following features for both consumers as well as its employees. Consumers faced: > Generic information about BESCOM (Tariff, Policies, schemes, offices etc..) > Information on scheduled and unscheduled power outages > Registration to 1 or More accounts/installations > Consumption, Billing and Payment history > Online payment > Complaint registration, status tracking, GPS based tracking of restoration team and Rating. > Participate in surveys and get personalized recommendations. > Consumer specific services (Integration of Analytics) > Display BESCOM Facebook and Twitter page Employee faced: > Display RR no. wise list of payment dues. > Complaints status tracking, GPS based tracking of restoration team, updating and closure > Scheduled and un-scheduled power outage information For any app related queries, write to us [email protected] or call us on 1912. ಬೆಸ್ಕಾಂ ತನ್ನ ಗ್ರಾಹಕ ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ಪ್ರಬಲಗೊಳಿಸಲು ಮೊಬೈಲ್ ಆಪ್ - ಬೆಸ್ಕಾಂ ಮಿತ್ರ ವನ್ನು ಸಿದ್ಧಪಡಿಸಿದೆ. ಈ ಮೂಲಕ ಬೆಸ್ಕಾಂ ಗ್ರಾಹಕರ ಸೇವೆಗಳು ಇನ್ನಿಷ್ಟು ಸುಲಭ ಹಾಗು ಹತ್ತಿರವಾಗಲಿದೆ. ಮೊಬೈಲ್ ಆಪ್ ಅಲ್ಲಿ ಕೆಳಕಂಡ ಸೌಲಭ್ಯಗಳು ಲಭ್ಯವಿರುತ್ತದೆ. ಗ್ರಾಹಕರಿಗಾಗಿ : ೧) ಬೆಸ್ಕಾಂ ಬಗೆಗಿನ ಮಾಹಿತಿ - ತಾರೀಫ್, ಕಚೇರಿಗಳ ವಿವರ, ಯೋಜನೆಗಳು ಇತ್ಯಾದಿ .. ೨) ಒಂದು ಅಥವಾ ಹೆಚ್ಚಿನ ಸ್ಥಾವರ ಗಳಿಗೆ ನೋಂದಣಿ ೨) ವಿದ್ಯುತ್ ಕಡತಗಳ ಬಗೆಗಿನ ಮಾಹಿತಿ ೩) Online ಬಿಲ್ ಪಾವತಿ ೪) ವಿದ್ಯುತ್ ಬಳಕೆ, ಬಿಲ್ ಹಾಗು ಪಾವತಿ ಯ ಇತಿಹಾಸ ೪) ದೂರು ನಿರ್ವಹಣೆ ಮತ್ತು ರೇಟಿಂಗ್ ವ್ಯವಸ್ಥೆ ಅಧಿಕಾರಿಗಳಿಗಾಗಿ: ೧) ಕಂದಾಯ ನಿರ್ವಹಣೆ ೨) ದೂರು ನಿರ್ವಹಣೆ